Mentions légales

Date d'entrée en vigueur : 2 novembre 2025

La présente Politique de Confidentialité (ci-après la « Politique ») décrit la manière dont Carine Marchesson (ci-après le « Vendeur » ou « Nous »), exerçant sous le nom commercial Camille Escalle – Lumières et toiles, collecte, utilise et protège vos informations personnelles lorsque vous utilisez le site e-commerce https://www.lumieresettoiles.com (ci-après le « Site »).

Le Vendeur s’engage à respecter les dispositions du Règlement Général sur la Protection des Données (Règlement UE 2016/679 - RGPD) et la Loi Informatique et Libertés.

1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

  • Nom et Prénom : Carine Marchesson (Camille Escalle – Lumières et toiles)
  • Adresse : 29 rue du Portail de Ginoux, 84160 CUCURON
  • Email : camilleescalle.lumieresettoiles@gmail.com
  • Numéro de Siret : 813 851 441 00028

2. DONNÉES COLLECTÉES

Nous collectons différents types d’informations lorsque vous naviguez sur le Site ou lorsque vous effectuez une transaction :

Catégorie de Données

Description / Finalité du Traitement

Base Légale (RGPD)

Données d’Identification et de Contact

Nom, prénom, adresse e-mail, adresse de livraison et de facturation, numéro de téléphone.

Exécution du contrat (commande).

Données de Transaction

Détails des produits achetés (Œuvres Originales, Créations Numériques, Brocante), montant, historique des achats. Nous ne stockons pas les informations bancaires, qui sont gérées par les prestataires de paiement sécurisé (Shopify Payments, PayPal, etc.).

Exécution du contrat et obligation légale.

Données de Connexion et de Navigation

Adresse IP, navigateur, pages consultées, temps passé, source de trafic (collectées via Shopify et les outils analytiques).

Intérêt légitime (Amélioration du service).

Données de Marketing

Préférences de réception de la newsletter (si vous y consentez).

Consentement.

3. FINALITÉS DU TRAITEMENT

Vos données sont traitées pour les objectifs principaux suivants :

  • Exécution de la commande : Traitement, emballage, expédition et suivi de vos achats.
  • Gestion de la Relation Client (GRC) : Répondre à vos questions, gérer les retours et les réclamations.
  • Amélioration du Site : Analyser le comportement des utilisateurs pour améliorer l'expérience de navigation et le contenu du Site.
  • Marketing : Envoi de communications et d'informations sur les nouveautés de Camille Escalle (si consentement préalable).
  • Conformité légale : Facturation, comptabilité et respect des obligations légales et fiscales.

4. PARTAGE ET DESTINATAIRES DES DONNÉES

Vos données sont transmises aux tiers uniquement lorsque cela est nécessaire à l'exécution de nos services ou par obligation légale :

  • Shopify Inc. : Notre plateforme d’hébergement e-commerce et de gestion des commandes.
  • Prestataires de Paiement : Services sécurisés (ex. : Shopify Payments, PayPal) pour le traitement de vos transactions.
  • Transporteurs : Services postaux et transporteurs (ex. : La Poste) pour la livraison de vos Produits Physiques (Œuvres Originales et Brocante).
  • Autorités légales et fiscales : Si la loi l'exige.

Vos données personnelles ne sont ni vendues, ni louées, ni échangées avec des tiers sans votre consentement exprès.

5. VOS DROITS (RGPD)

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données :

  • Droit d'accès et de rectification : Vous pouvez demander à accéder à vos données et les corriger.
  • Droit à l'effacement : Vous pouvez demander l'effacement de vos données (droit à l’oubli), sous réserve des obligations légales de conservation.
  • Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données, notamment à des fins de marketing direct.
  • Droit à la portabilité : Recevoir les données que vous nous avez fournies dans un format structuré.
  • Droit de retirer votre consentement : Retirer à tout moment le consentement donné pour le traitement de vos données.

Pour exercer ces droits, veuillez contacter le responsable du traitement à l'adresse camilleescalle.lumieresettoiles@gmail.com.

6. CONSERVATION DES DONNÉES

Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, dans le respect de la législation en vigueur :

  • Données de Commande/Facturation : Conservées pendant la durée de la relation commerciale augmentée de la durée légale de prescription (généralement 5 ans).
  • Données de marketing/Newsletter : Conservées tant que l’abonné ne se désinscrit pas.